中央エリア担当者からのご挨拶

宝塚市を拠点として日々の水道の修理に活動しています。
水道トラブルには大きく分類すると、水が出てこない、水が止まらない、水が流れてくれないという3つのパターンがあります。水道が出てこないのと止まらないパターンでは、蛇口の故障。
流れていかないパターンでは排水口のつまりが代表的な原因です。このトラブルを解消するには、一見すると簡単に見えますが実は意外と奥深い修理作業です。
予期しない状態で水が溢れでたり流れ続けているのを見ると焦ってしまいます。人間はパニックになりやすく、特に排水口のつまりが起きた時に水を流したり排水口に棒を突っ込んだりして被害を拡大させることも多いようです。正確な知識を持つ水道屋にこれらの水道修理を依頼することが必要となってきます。
水道修理隊ではそういった知識が豊富で的確な水回りのトラブル対応が可能な水道屋です。水回りのトラブルに困ったときには、できるだけ早急にお客様宅にお伺いできるようにスタッフ一同心がけています。

施工後のお声紹介
蛇口から赤茶色の水が出るようになっていて数日前から不安だったので見に来てもらいました。連絡後、即日きてくれました。給水管のある一部分が被服が破れて凍結しそうになっていて錆びていたようです。一部の水道管の交換と凍結防止対策もしてくれて対応もすごく良かったです。

水道屋と水道業者の相違点

「水道屋」と「水道業者」の違いは、一般的にはあまりなく、どちらも水道設備の修理や取り付けなどを行う業者を指すことが多いです。ただし、地域や業者によっては、微妙な違いがある場合もあります。
一部の地域では、「水道屋」という呼び方が一般的で、古くから地域に根付いた小規模な業者が多い傾向があります。一方、「水道業者」という呼び方は、比較的新しい業態の業者が多く、法人化されている場合が多い傾向があります。
ただし、どちらの業者でも、適切な資格や技術を持った技術者が修理や取り付けなどを行うことが重要です。また、業者の信頼性や実績、対応力なども、業者選びの際に重要なポイントとなります。

料金が安い方わ？
水道屋と水道業者は定義が曖昧な場合がありますが、一般的には同義語として使用されることがあります。ただし、地域や業界によっては、両者の定義が異なる場合があります。
料金に関しては、業者によって異なるため、比較する必要があります。また、安いだけでなく、信頼性や技術力、対応力なども考慮することが大切です。事前に複数の業者に見積もりを依頼して、適切な業者を選ぶことをお勧めします。

24時間対応
一般的に、24時間対応を謳っている業者は夜間や休日でも対応可能であり、緊急を要するトラブルにも迅速に対応できるというメリットがあります。ただし、24時間体制をとるためには人件費や交通費がかさむため、その分料金が高めに設定されていることがあります。また、対応できる内容にも限度があるため、事前に確認することが必要です。

水道業者と金銭トラブルが発生したら
水道業者と金銭トラブルが発生した場合は、以下のような手続きや対応が考えられます。

●コミュニケーションを取る
まずは水道業者と直接話し合い、問題の内容や不満点について説明しましょう。話し合いによって問題の解決や誤解の解消が図られることもあります。
●書面での連絡
問題が解決しない場合やコミュニケーションが困難な場合は、書面での連絡を行いましょう。問題の内容や要求事項を明確にし、対応を求めることができます。書面での連絡は、後々の証拠となるため重要です。
●相談機関への相談
問題が解決しない場合や水道業者との交渉が難しい場合は、消費者センターや地域の消費者相談窓口などの相談機関に相談することを検討してください。専門のアドバイザーが問題を受け止め、適切な解決策を提案してくれることがあります。
●法的手続き
問題が解決しない場合や法的なトラブルとなる場合は、法的手続きを検討することもあります。弁護士や消費者トラブル解決センターなどの専門家に相談し、適切なアドバイスを受けることが重要です。

金銭トラブルが発生した場合は、証拠の保全や書面の交換、専門家のアドバイスを受けるなど、適切な対応を行うことが重要です。また、トラブルを未然に防ぐために、事前に契約内容や料金について明確に確認し、不明点や疑問点があれば遠慮せずに質問することも大切です。